Publicat el

Andalusia al teu messenger, una iniciativa turisme 2.0

La Junta d'Andalusia ha presentat el projecte Andalusia al teu messenger, que consisteix en un robot virtual anomenat Lucía, que facilita informació personalitzada en temps real als usuaris sobre l'oferta turística d'Andalusia, mitjançant l'aplicació Messenger. L'usuari només ha d'agregar l'adreça de correu electrònic robotlucia@andalucia.org als seus contactes de Messenger, i a partir d'aquí es pot comunicar amb l'assistent virtual Lucía, que li resoldrà els dubtes plantejats sobre la localitat que vol visitar, les platges, els monuments, l'allotjament i altres aspectes turístics, fins a un total de 600 preguntes. Es tracta d'un projecte pioner en el món, que pretén captar l'atenció dels turistes joves, un segment que representa el 20% del turisme mundial i amb una clara tendència a créixer en els propers anys. La iniciativa és fruit d'un acord entre la Junta d'Andalusia i la multinacional Microsoft que, amb la seva plataforma MSM i les eines de comunicació Windows Live, com ara Messenger, compta amb uns 13 milions d'usuaris d'internet a Espanya.